敦化市渤海街道紅旗社區(qū)黨委緊握民心脈搏，傾聽黨員群眾心底的聲音，面對(duì)居民無(wú)處晾曬的困擾，積極響應(yīng)、靈活施策，“三步走”增設(shè)公共晾衣桿，既解決了小區(qū)雜亂無(wú)章的晾曬“蜘蛛網(wǎng)”，也讓居民享受到幸福宜居的快樂(lè)時(shí)光。

“一步走”堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，在痛點(diǎn)上“動(dòng)真格”。由于佳盛苑小區(qū)公共晾曬區(qū)域匱乏，小區(qū)居民在晾曬大件衣物如床單、被罩時(shí)長(zhǎng)期面臨困擾。一些居民便“自創(chuàng)”方法在家門口、綠化帶等區(qū)域自行搭建晾衣架或拉繩子。這樣做不僅破壞了小區(qū)整體環(huán)境，同時(shí)增加了火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。有的還因?yàn)榉恋K其他居民通行，鄰里間經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。為徹底解決這個(gè)矛盾，紅旗社區(qū)黨委將小區(qū)列為2024年重點(diǎn)推進(jìn)的紅心物業(yè)示范項(xiàng)目，把增設(shè)公共晾衣桿的民生問(wèn)題提上了議事日程。

“二步走”堅(jiān)持多方調(diào)研，在需求上“下功夫”。為徹底解決居民晾曬需求，社區(qū)黨委認(rèn)真研討解決思路，先期發(fā)動(dòng)網(wǎng)格長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，研究公共晾衣桿設(shè)置區(qū)域和需要晾衣設(shè)施的數(shù)量，并通過(guò)與居民面對(duì)面交流、微信群反饋、上門調(diào)查等方式廣泛收集居民的意見和建議。此消息一出，立即引起廣大居民的強(qiáng)烈反響，大家紛紛建言獻(xiàn)策，針對(duì)位置擺放、衣桿設(shè)計(jì)等等好的建議頻出，為增設(shè)晾衣桿工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“三步走”堅(jiān)持議事協(xié)商，在治理上“做文章”。了解到居民的真實(shí)想法，社區(qū)黨委采取“眾人共商共議”的工作機(jī)制，召開由物業(yè)代表、居民代表、黨員代表等多方參加的居民議事會(huì)，針對(duì)增設(shè)晾曬設(shè)施的問(wèn)題展開了深入的協(xié)商討論。最終確定在不影響居民停車、出行采光等前提下增設(shè)26組晾衣桿。如今，佳盛苑小區(qū)居民有了整齊美觀的晾曬區(qū)，生活方便了，心情順暢了，因?yàn)榱酪聴U問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛也不見了，小區(qū)出現(xiàn)了居民互幫，鄰里互助的良好局面。

“小小晾衣，大大便民情”，紅旗社區(qū)黨委通過(guò)多元“交流”活動(dòng)，轉(zhuǎn)變治理思路，由“代民決策”轉(zhuǎn)為“居民自主”，收到居民的好評(píng)。下一步，社區(qū)黨委將更加細(xì)致入微地傾聽民眾聲音，緊跟民意動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)更多居民投身社區(qū)的共同建設(shè)中，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所憂，提升居民的幸福感 。

來(lái)源：敦化市委宣傳部

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