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近年來，吉林省政協(xié)積極探索開展網(wǎng)絡議政、遠程協(xié)商，著力建設“政協(xié)吉云”平臺，拓寬履職渠道，助力服務民生。

截至8月下旬，全省三級政協(xié)通過“政協(xié)吉云”平臺提交“微建議”2694條，辦結1767條。吉林省政協(xié)深入基層、調查研究，解決“一件事”，辦好“一類事”，打通堵點、破解難點，提高社會治理效能。

“現(xiàn)在過馬路方便、安全多了，不用擔心過往車輛，為‘微建議’點贊！”在吉林省遼源市交通花園小區(qū)路口，一場“微建議”辦理情況回頭看活動正在舉行，來往群眾對新增的緩步臺階很滿意。

望著道路上秩序井然的人流，遼源市政協(xié)委員姜濤欣慰地說：“在這個路口增改臺階的建議，是我提出的。”

鼓勵政協(xié)委員多渠道履職，借助“微建議”推動民生實事落細落實

近年來，吉林省政協(xié)積極探索開展網(wǎng)絡議政、遠程協(xié)商，拓寬履職平臺，高效服務民生。2023年10月，“政協(xié)吉云”平臺正式啟動，政協(xié)委員可以通過該平臺中的“微建議”板塊，圍繞社會治理難題和群眾身邊的煩心事提出建議，經(jīng)審核轉交相關部門辦理。

姜濤提出的《關于交通花園小區(qū)路口至九州外灘商場人行道增改臺階的建議》，是遼源市的第一份“微建議”。“原先從小區(qū)到商場的人行橫道的盡頭，是一面高約1.4米的路基墻，周邊群眾出行極為不便，要么選擇在車道上逆行60米到下一個路口，要么就得翻墻而過，極不安全。”姜濤說，周邊居民有近千戶，商場每周客流量近萬人次，“因為這條人行橫道，交通常常堵塞。”

從居民出行和交通安全的角度出發(fā)，姜濤整理提交了在人行道增改臺階這一建議。收到建議后，遼源市政協(xié)隨即邀請遼源市政府辦公室及相關單位到交通花園小區(qū)路口調查并現(xiàn)場協(xié)商，最終確定了施工方案。今年剛開春，項目便開始建設。4月，改造工作完成，新增的緩步臺階平整美觀，還加裝鐵藝樓梯扶手，并設置石墩，進一步避免機動車沖撞。

據(jù)了解，吉林全省9個市（州）、60個縣（市、區(qū)）的政協(xié)系統(tǒng)和政協(xié)委員都被調動起來，截至8月下旬，全省三級政協(xié)共提交“微建議”2694條，辦結1767條。

“‘政協(xié)吉云’有助于幫助政協(xié)委員積累履職經(jīng)驗，提升履職能力，從一條條‘微建議’中總結出‘解決一件事、辦好一類事’的方法。”吉林省政協(xié)黨組書記、主席朱國賢說。

通過快速審核、轉交建議，強化部門聯(lián)動，促進“微建議”高效落地

出租車收費，該“四舍五入”還是“據(jù)實支付”？

5月底，在吉林省長春市，有乘客在打車時，車費顯示為11.6元，出租車司機卻要“四舍五入”收費12元。乘客認為司機多收取了費用，司機則表示一般都是采取“四舍五入”的方式。二人說法不一，在網(wǎng)上引起了討論。

“以前因為找零不便等原因，長春市出租車收費大多是‘四舍五入’。”吉林省政協(xié)委員、九三學社吉林省委會專職副主委孫立忠說，但在移動支付時代，已不存在這種不便，且“四舍五入”的收費方式不符合消費者的需求。為此，6月18日，孫立忠在“政協(xié)吉云”平臺上提交了《關于規(guī)范出租車收費的建議》，建議長春市依據(jù)消費者權益保護法規(guī)范出租車收費方式，乘客可根據(jù)計價器顯示金額據(jù)實支付。

孫立忠介紹，“政協(xié)吉云”平臺上可以看到實時更新的建議辦理流程——6月20日，長春市政府辦公廳收到該建議，并轉交市交通運輸局處理；6月28日，長春市交通運輸局征詢了長春市出租汽車行業(yè)協(xié)會、出租汽車企業(yè)及出租汽車個體經(jīng)營者等代表的意見，多方一致同意將原有的收費方式調整為“據(jù)實支付”。“建議辦理、落實一共只用了15天。”孫立忠說。

7月3日，長春市發(fā)展和改革委員會、長春市交通運輸局等部門聯(lián)合發(fā)布《關于調整長春市巡游出租汽車計費方式的通知》，確定自8月1日起，長春市出租汽車計費方式由“四舍五入”調整為“據(jù)實支付”。

“我們的工作不只是提交建議。”吉林省政協(xié)辦公廳副主任徐高峰說，通過快速審核、轉交建議，強化部門聯(lián)動等全流程機制，一大批事關群眾利益的問題得到妥善解決，政協(xié)委員的建議實現(xiàn)了高質高效落地。

規(guī)范“微建議”提出、轉交、評價等環(huán)節(jié)，督促及時辦理、及時反饋

“城市里一些空調外掛機安裝位置不合理，應加強統(tǒng)一規(guī)范。”“我建議提升城市停車服務單位監(jiān)督管理水平，切實保護消費者合法權益。”……近日，一場以“微觀善治”為主題的協(xié)商懇談會在吉林省政協(xié)舉行。來自吉林省、長春市有關部門、單位負責同志與10多名政協(xié)委員面對面回應委員就物業(yè)服務、交通治理、環(huán)境整治等城市精細化管理提出的“微建議”，并當場探討解決問題的思路。

“這場協(xié)商懇談會就是‘微建議’工作形成閉環(huán)的一個重要組成部分。”徐高峰說，“‘微建議’工作的高效、長效運行，關鍵在于有完善的機制。”為此，吉林省政協(xié)出臺《政協(xié)吉林省委員會微建議工作辦法（試行）》，從“微建議”的提出、審核、轉交、辦理、監(jiān)督和評價等方面作出明確規(guī)范。

與此同時，吉林省政府、省政協(xié)聯(lián)合發(fā)布《關于做好政協(xié)委員微建議辦理工作的通知》，根據(jù)“微建議”涉事權限、范圍，提交同級黨委、政府部門或轉交上、下級政協(xié)及時辦理、及時反饋。

“協(xié)商懇談會的召開，聚焦的就是辦理這個環(huán)節(jié)。”徐高峰說，“針對反映問題比較集中的‘微建議’，我們會邀請?zhí)岢鼋ㄗh的委員和相關方面代表參加，讓建議從‘云端’落實到‘地頭’。”

“部分政協(xié)委員一開始也有顧慮，認為頻繁提建議是不是在找毛病、添麻煩。”徐高峰介紹，為了在建議提出環(huán)節(jié)做好引導，吉林省政協(xié)進一步做好說明解釋工作，加強對委員的業(yè)務培訓，讓“微建議”切實從群眾中來、從實際中來、從調查研究中來。

如今，越來越多的“微建議”流向各級職能部門，民生實事高效落地——

吉林省政協(xié)委員封雪梅、李學恩、王威等針對中小學生課桌椅配置提出建議，吉林省教育廳已正式啟動《中小學校課桌椅配置指南》團體標準編制工作，以更好保障學生身心健康；白山市政協(xié)委員叢嘉博提出《改善白山市醫(yī)院進出口交通秩序的建議》，當?shù)匾验_展集中排查，并增設兩處人行橫道，將原有雙向兩車道改造為雙向三車道；吉林市政協(xié)委員張晨濤提出《關于213公交車增加班次的建議》已被吉林市公交集團采納并落實……

在人行道增改臺階的建議落實后，姜濤又針對整治小區(qū)內電動車私拉飛線充電等民生問題提出了建議，在日常生活中也對身邊的大事小情更加關注。“在助推民生問題解決的過程中，政協(xié)的平臺和橋梁作用充分體現(xiàn)，我們也越來越有干勁和收獲。”

《 人民日報 》（ 2024年09月12日 11 版）

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