“職能部門有沒有‘吃拿卡要’、辦事拖拉、推諉扯皮等行為？”近日，浙江省麗水市縉云縣紀檢監察干部深入企業走訪。

　　縉云縣完善政商交往正面、負面、倡導“三張清單”，明確10方面“要為”、10方面“不得為”，收受、索要紅包等問題被納入負面清單。

　　深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，各地堅持“當下改”與“長久立”相結合，完善作風建設常態化長效化制度機制，讓人民群眾看到變化、得到實惠。

　　“前段時間家里水管壞了，聯系網格員后沒多久，就有人過來上門維修。”江西省浮梁縣峙灘鎮侈溪村村民劉忠信說。

　　浮梁縣制定黨建引領基層治理網格化管理服務工作方案，針對獨居老人、殘障人士等群體，設置“一鍵撥號”快速呼叫網格員，及時高效響應訴求。

　　“圍擋整治，路暢通了，心氣也順了。”近日，看著自家附近的一處圍擋終于被拆除，吉林省延邊朝鮮族自治州琿春市靖和街道居民單洪梅豎起大拇指。

　　琿春市完善線上線下“雙渠道”群眾意見受理機制，線上依托“琿春智慧城管”小程序、12345政務服務熱線，實現群眾訴求即時提交、快速響應；線下通過定期走訪等方式，現場辦公解決問題。

　　“調研組當場敲定解決方案，真是太好了。”江蘇省南通市制局半導體（南通）有限公司負責人付偉說。此前，公司新上的項目遇到工程建設難題，高新區項目辦第一時間匹配調研組，會同自然資源、住建、供電等部門工作人員直奔一線、現場辦公。

　　南通市建立調研考察活動統籌協調機制，制定調研問題解決清單、調研成果轉化清單，強化對調研中發現問題的督辦督查、跟蹤問效，推動帶著問題下基層、解決問題在一線。

　　有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點整治什么問題。學習教育中，各地從突出問題入手，推動從“解剖一個問題”向“解決一類問題”延伸。

　　“檢查次數少了，我們專心搞生產、抓發展的時間多了。”談起最近的“綜合查一次”改革，湖北省宜昌利民管業科技股份有限公司總經理李中華說。

　　針對涉企檢查過多問題，宜昌市伍家崗區紀委監委督促推動全區26家涉企執法單位實施“綜合查一次”改革，梳理市場監管、應急管理、生態環境等部門檢查事項，實行“組團式”聯合檢查，為企業減負。

　　“環城北路現在好走多了！”近日，云南省玉溪市峨山彝族自治縣居民王江萍說。聚焦群眾反映強烈的坑洼道路修復推進慢問題，相關部門向縣住建局、縣綜合行政執法局等發出“黃燈”提醒，不到1個月，項目就完工了。

　　玉溪市圍繞干部作風問題，建立“黃橙紅”三色督促預警機制，對重點工作進度未達預期或落實不到位的，首次“黃燈”提醒約談，第二次“橙燈”限期督辦，第三次“紅燈”追責問責。

　　“多虧了幾個部門協同聯動，幫我們解決了難題。”不久前，在重慶市萬州區政務服務大廳，某民營醫院辦事人員張應紅說。

　　原來，該醫院在營業執照和醫療機構執業許可證上的名稱不一致，導致無法正常刻制公章。工作人員李婷現場協調區公安、衛生健康、市場監管等部門。最終，萬州區衛生健康委出具說明，公安局及時予以認定，企業順利拿到了公章。

　　萬州區制定提升政務服務質效專項行動實施方案，建立“跨部門”辦事緊急磋商工作機制、“辦不成事”反映窗口問題解決機制等，靶向破解辦事堵點，讓企業和群眾更舒心、更滿意。

　　（本報記者李林蔚、吳儲岐、吳君、王丹、王欣悅、白光迪、鄭智文、竇皓、張馳）

　　《 人民日報 》（ 2025年07月14日 01 版）

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