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安圖縣甕聲街道:面對(duì)面、心貼心 “雙設(shè)立”提升物業(yè)治理水平
為提升轄區(qū)物業(yè)企業(yè)與居民的溝通質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化街道專業(yè)化服務(wù)水平,確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量全面提升,安圖縣甕聲街道依托“雙設(shè)立”模式,開展了一系列物業(yè)治理水平提升活動(dòng),旨在深入了解居民需求并有效收集意見。

通過設(shè)立“書記接待日”,街道打造了社情民意直通車。這一平臺(tái)不僅能夠傾聽居民訴求,更拉近了干群關(guān)系,夯實(shí)了群眾基礎(chǔ)。在一次“書記接待日”活動(dòng)中,有居民反映樓道雜物堆積、消防通道受阻的問題,甕聲街道黨工委書記隨即實(shí)地踏查并與相關(guān)居民溝通,明確要求限期清理。對(duì)于居民提出的小區(qū)內(nèi)安裝充電樁的需求,全書記承諾將迅速統(tǒng)計(jì)各小區(qū)實(shí)際可安裝數(shù)量,并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)備,同時(shí)保證辦理進(jìn)度會(huì)第一時(shí)間反饋給居民。
此外,“物業(yè)經(jīng)理懇談日”的設(shè)立,則搭建起物業(yè)與業(yè)主之間高效溝通的橋梁。在陽(yáng)光御景二期的一次懇談會(huì)上,項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)匯報(bào)了近期工作進(jìn)展及未來規(guī)劃,并對(duì)業(yè)主提出的問題進(jìn)行了詳盡解答。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無法即時(shí)解決的問題,物業(yè)管理方表示將深入研究,盡快制定切實(shí)可行的解決方案,并及時(shí)向業(yè)主通報(bào)最新進(jìn)展。
甕聲街道將繼續(xù)遵循“人民對(duì)美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)”宗旨,持續(xù)開展“書記接待日”和“物業(yè)懇談日”活動(dòng),逐步形成常態(tài)化機(jī)制,通過與群眾面對(duì)面溝通,為群眾心貼心服務(wù),真正做群眾的貼心人。
來源:安圖縣委宣傳部 李晨
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