【案情】黃先生在自家房屋外的三樓公共平臺種植花木，搭建“花園”。李女士的商鋪位于平臺下方，出現漏水情況。她懷疑是黃先生花壇里的樹木根系過度生長破壞了屋頂防水層導致，多次要求黃先生清理。但黃先生認為漏水與他無關，雙方僵持不下。物業公司多次介入溝通后，黃先生的兒子同意物業人員從家中進入平臺開展清理。黃先生得知后，卻認為物業公司未經他本人同意擅自清理花木，也未按照自家要求保留部分植物，造成嚴重損失，侵犯了自己的權利。物業公司則表示，清運工作是經過黃先生兒子同意后進行的，不存在未經同意私自清運的情況。黃先生將物業公司訴至法院，要求物業公司賠償各項損失3萬余元。

　　法院經審理認為，業主對于小區公共區域的利用應當在合理限度之內，不得影響其他業主權益。案涉平臺屬于公共區域，黃先生長期占用該公共平臺，大量種植花草苗木，已經超過了合理使用的限度，還引發了鄰里糾紛，因此黃先生有義務配合物業公司進行清理。

　　物業公司經與黃先生兒子溝通開展清理工作，系維護小區正常生活秩序、保障全體業主權益的正當行為，是履行物業管理職責的必要措施，不構成財產侵權行為。而物業公司也保留了部分綠植，在清運過程中已經盡到了合理的注意義務。最終，法院認定物業公司的清理行為合法合規，駁回了黃先生要求賠償3萬余元的訴訟請求。

　　【說法】法官表示，日常生活中，物業管理服務已經成為保障居民生活質量的重要支撐。小區公共區域是全體業主共同使用的空間，其整潔程度直接影響社區環境和居民生活質量。公共區域一旦出現雜物堆積、垃圾滯留等問題，不僅破壞社區美觀，還可能帶來安全隱患。物業公司作為社區管理的主體，及時依法對公共區域展開清理是其履行管理職責的重要工作，不僅能夠有效維護社區環境，防范火災等安全事故，更是維護社區秩序、保障全體業主權益的必要舉措。

　　法官提醒，物業公司的清理行為必須嚴格遵守法律規定和合同約定，清理行為應當以維護公共利益為出發點，采取合理必要的方式，避免對業主權益造成不當損害。根據民法典相關規定，業主需要履行配合義務，若長期過度占用公共區域且拒不整改，可能面臨行政處罰甚至承擔相應法律責任。只有物業和業主自覺遵守管理規約，方能實現社區公共利益與個人權益的平衡，共同構建安全整潔、文明和諧的美好家園。

　　（案例來源：最高人民法院，本報記者亓玉昆整理）

　　《 人民日報 》（ 2025年06月12日 19 版）

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