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人民網(wǎng)>>吉林頻道

誰在販賣我們的個人信息?(法治聚焦)

?——三起案件揭開侵犯個人信息犯罪的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈

本報(bào)記者??張?zhí)炫?/div>
2025年04月21日08:59 | 來源:人民網(wǎng)-《人民日報(bào)》
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  李??強(qiáng)繪

  編者按:剛剛團(tuán)購了一節(jié)健身體驗(yàn)課,就收到健身房的賣卡促銷電話;新辦了銀行卡,很快就會有人來問是否需要貸款……日常生活中,我們的個人信息不知不覺就被泄露,騷擾電話、促銷推廣接踵而來,讓人不勝其擾。

  公安機(jī)關(guān)在辦案中發(fā)現(xiàn),當(dāng)下,犯罪分子侵犯公民個人信息形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈,信息獲取、信息倒賣、信息使用是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一些犯罪分子通過植入木馬程序、內(nèi)外人員勾結(jié)等多種方式,非法獲取公民個人信息,實(shí)施違法犯罪活動,嚴(yán)重干擾了公民的日常生活。

  

  教培機(jī)構(gòu)信息失守——  

  針對教育培訓(xùn)行業(yè)投放木馬程序,非法獲取內(nèi)部數(shù)據(jù)

  去年9月,一條關(guān)于有人在某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)電腦內(nèi)植入惡意軟件,導(dǎo)致公司客戶資料、用戶信息等敏感數(shù)據(jù)被非法獲取的線索浮出水面。該公司內(nèi)部監(jiān)控錄像顯示,員工魯某某趁公司無人值守,刻意遮擋公司監(jiān)控探頭,將隨身帶的優(yōu)盤插入其他員工工作電腦,獲取電腦中的數(shù)據(jù)信息。

  經(jīng)查,這已經(jīng)不是魯某某第一次作案。民警意識到,該案應(yīng)該屬于人工投放病毒木馬程序案件,而非嫌疑人所供述的單純?yōu)榱烁Q探其他同事隱私,于是第一時間深入排查。魯某某承認(rèn),其頻繁跳槽全國各地在線教培機(jī)構(gòu),主要目的就是在公司電腦內(nèi)植入木馬程序,獲取大量公司內(nèi)部數(shù)據(jù)。

  進(jìn)一步偵查后,民警發(fā)現(xiàn)魯某某只是犯罪鏈條中的一環(huán),他的背后還有組織者閆某某、提供木馬病毒的專業(yè)技術(shù)人員等多個環(huán)節(jié),犯罪分子分布多地?!按祟惙缸镦湕l分為木馬制作人員,購買木馬程序并分發(fā)的組織者,跑腿‘投毒’人員等上、中、下游?!鞭k案民警介紹,本案社會危害性大,涉案團(tuán)伙人數(shù)眾多、組織嚴(yán)密,犯罪手段極其隱蔽。

  本案中,受害企業(yè)全部從事互聯(lián)網(wǎng)在線教育培訓(xùn),基本依賴互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù),但因體量較小,缺乏內(nèi)部安全管理與網(wǎng)絡(luò)安全防范專業(yè)力量。同時由于銷售崗位員工流動性較大,無法及時發(fā)現(xiàn)員工電腦異常情況。

  據(jù)了解,犯罪團(tuán)伙成員入職受害企業(yè),主要為了投放木馬程序,并不為相關(guān)企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績,且全部在閆某某的安排下集中住宿、統(tǒng)一管理,互相之間全部使用匿名聊天工具進(jìn)行溝通,屬于一起典型的非法獲取企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)的惡性涉網(wǎng)犯罪團(tuán)伙案件。

  經(jīng)審查訊問并結(jié)合勘驗(yàn)取證,警方查明該團(tuán)伙先后對50余家企業(yè)進(jìn)行木馬“投毒”?!霸摪傅某晒善?,有效震懾了在線教培行業(yè)內(nèi)從事非法獲取、買賣數(shù)據(jù)的從業(yè)人員,有力維護(hù)了相關(guān)企業(yè)的合法利益,保障了公民個人信息安全?!鞭k案民警說。

  電商平臺“訂單解密”——

  商戶、“解密中介”、快遞公司勾連,販賣個人訂單信息

  不久前,網(wǎng)民韓某某向公安機(jī)關(guān)報(bào)案稱,其在某網(wǎng)購平臺店鋪內(nèi)購買茶葉后,手機(jī)號多次接到陌生推銷電話和境外詐騙電話,同時還收到各類虛假購物信息。接到報(bào)警后,公安機(jī)關(guān)順線追蹤,發(fā)現(xiàn)線索背后存在一個組織化、職業(yè)化的侵犯公民個人信息的犯罪鏈條,隨即展開深入偵查。

  某電商相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,個人信息保護(hù)法、數(shù)據(jù)安全法等法律出臺后,為更好保護(hù)消費(fèi)者個人隱私,電商平臺和快遞企業(yè)會在電商商戶頁面和快遞面單上將收件人、手機(jī)號、收貨地址等字段的中間信息替換為“*”,為訂單信息加密。然而在實(shí)際操作中,電商平臺為滿足商戶正常業(yè)務(wù)需求,通常提供少量的“訂單解密”額度,但部分商戶受利益驅(qū)使勾結(jié)“解密中介”,對全部“加密訂單”進(jìn)行“解密”。訂單導(dǎo)出、訂單解密、對單結(jié)算,只要簡單三步就可以輕松獲取被加密保護(hù)的客戶訂單信息。

  “電商商戶利用訂單助手及打單軟件將‘加密訂單’批量導(dǎo)出,并發(fā)送至‘解密中介’?!饷苤薪椤瘎t勾結(jié)快遞公司‘內(nèi)鬼’解密訂單信息,并發(fā)送至電商商戶。隨后,電商商戶便會按照成功解密的訂單數(shù)量,向‘解密中介’支付報(bào)酬?!鞭k案民警介紹。

  本案中,犯罪嫌疑人李某某、陳某等中間商在互聯(lián)網(wǎng)平臺尋找需要解密訂單數(shù)據(jù)的商家客戶,嗅到其中“商機(jī)”后,一些平臺商家動起了歪腦筋。商家將加密訂單信息捆綁發(fā)送給李某某、陳某等后,又被轉(zhuǎn)手發(fā)送給數(shù)據(jù)解密人員胡某某等人,非法獲得訂單中的客戶個人信息。

  “這是一起典型的‘訂單解密’型侵犯公民個人信息犯罪案件?!鞭k案民警介紹,本案共抓獲犯罪嫌疑人18人,涉案金額高達(dá)300余萬元。

  求職網(wǎng)站虛假招聘——

  假冒用人公司誘導(dǎo)下載涉詐APP,騙取倒賣求職者信息

  去年6月,某網(wǎng)絡(luò)招聘平臺向公安機(jī)關(guān)報(bào)案:該平臺求職者田女士投訴稱,平臺注冊信息為“某科技有限公司第一分公司”的聯(lián)系人以教如何賺錢為誘餌,對其進(jìn)行刷單詐騙2400元?!拔覀兘?jīng)過分析發(fā)現(xiàn),該科技有限公司冒充合法企業(yè),在平臺上傳虛假的營業(yè)執(zhí)照、辦公環(huán)境視頻,通過發(fā)布虛假職位,累計(jì)非法獲取上百名求職者姓名和手機(jī)號。”該網(wǎng)絡(luò)招聘平臺安全部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

  求職者一旦將本人簡歷提供給該科技公司后,犯罪團(tuán)伙便會于次日添加求職者微信,向其推薦主播打榜工作,并將其引流到某辦公APP。引流成功后,詐騙團(tuán)伙會繼續(xù)誘導(dǎo)被害人下載涉詐APP,對被害人進(jìn)行刷單詐騙。公安機(jī)關(guān)循線深挖,發(fā)現(xiàn)了一個從制售假營業(yè)執(zhí)照到倒賣求職個人信息,再到幫助電詐團(tuán)伙實(shí)施精準(zhǔn)詐騙的犯罪團(tuán)伙。

  “經(jīng)查,該團(tuán)伙已初步形成制售假營業(yè)執(zhí)照、在各大平臺違規(guī)注冊公司、騙取倒賣求職者信息的黑產(chǎn)鏈條?!鞭k案民警介紹。據(jù)查,犯罪團(tuán)伙一共非法獲取近千名求職者的聯(lián)系方式,涉及的求職人員遍布全國各地。另外,該團(tuán)伙在7個網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上冒用正規(guī)企業(yè)信息進(jìn)行注冊,致使被冒用的企業(yè)無法在平臺注冊招聘,堵塞求職人員入職相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)上通道,對求職招聘市場秩序造成了嚴(yán)重破壞。

  案件偵破后,公安機(jī)關(guān)將該團(tuán)伙出售的上千張假工商營業(yè)執(zhí)照信息,通報(bào)給多家招聘平臺核實(shí)注銷,及時斬?cái)嘣摵诨耶a(chǎn)鏈條。

  近年來,公安機(jī)關(guān)高度重視公民個人信息保護(hù),始終保持對侵犯公民個人信息犯罪的高壓嚴(yán)打態(tài)勢,深入推進(jìn)“凈網(wǎng)”系列專項(xiàng)行動,僅2024年便偵破相關(guān)案件7000余起。

  公安機(jī)關(guān)提醒,個人信息處理者要嚴(yán)格履行法定責(zé)任和義務(wù),完善個人信息保護(hù)制度規(guī)范和技術(shù)措施,維護(hù)公民個人信息安全;群眾要妥善保管、存儲和使用個人信息,發(fā)現(xiàn)個人信息泄露線索的,及時向公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門投訴舉報(bào),保護(hù)合法權(quán)益。

  

  ■鏈接

  保護(hù)個人信息注意事項(xiàng)

  防止個人信息泄露、預(yù)防詐騙,山東泰安警方提醒我們從以下5個方面加強(qiáng)防范意識,讓不法分子沒有可乘之機(jī)。

  特殊來電要留意:“00”或者“+”開頭的多是境外詐騙電話,如果沒有境外親朋很可能就是詐騙電話;400開頭的電話一般都是企業(yè)號碼,只能接聽不能呼出;顯示未知的電話號碼,身份所在地都不顯示,這類號碼建議直接掛斷。

  快遞單據(jù)保管好:快遞單據(jù)、火車票、取款憑條、信用卡賬單等往往含有身份證號、手機(jī)號等個人信息,隨意丟棄容易造成信息泄露,如確需丟棄,可以先用記號筆把含有個人信息的內(nèi)容涂抹覆蓋。

  使用WiFi要慎重:一些公共場所的WiFi,很可能是不法分子專門搭設(shè)的“釣魚”陷阱,容易泄露自己的個人信息。在使用不常用的公共WiFi時,盡量不要登錄網(wǎng)銀賬號、網(wǎng)購賬號。

  登錄密碼勤更換:網(wǎng)銀、網(wǎng)購的支付密碼最好定期更換,不同賬號的密碼應(yīng)當(dāng)設(shè)置不同密碼,密碼應(yīng)盡可能加入標(biāo)點(diǎn)等特殊符號。

  身份證明不出借:向他人出租、出借身份證、銀行卡等行為,會為自己帶來巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)。出借身份證可能會導(dǎo)致他人利用你的個人信息進(jìn)行不法活動。銀行卡包含了你的個人金融信息,如果將這些信息泄露給他人,可能會導(dǎo)致銀行卡被盜刷、資金被轉(zhuǎn)移等風(fēng)險(xiǎn)。

  (本報(bào)記者王者采訪整理)

  《 人民日報(bào) 》( 2025年04月21日 10 版)

(責(zé)編:王帝元、謝龍)

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