“家站點”是社情民意的傳遞渠道，是全過程人民民主的基層單元。近年來，二道區人大常委會把“家站點”建設作為履職實踐和作用發揮的重要載體，通過強基礎、建機制、搭平臺、促提升，全力書寫全過程人民民主實踐的“人大答卷”。

打造“展示窗” 把代表身份亮出來

在拉近距離中提高人民民主意識

——“零距離”溝通。科學布點“代表家站”70個，分片將598名各級代表精準編入，入“站”代表信息統一規范上墻，印發“選民聯系卡”，開展集中接待和“24小時在線服務”，實行“全天候”溝通。換屆以來，累計接待選民3000余人次，匯總意見、建議473件，推動解決民生問題150余個。

——“零差別”考評。出臺代表履職管理辦法，建立履職檔案，實行積分制管理，將代表履職成效具體化展現。年初，160余名代表通過代表家站向選區、選民進行述職，選民當場對代表履職情況進行測評，對滿意度低的代表，由常委會領導進行提醒、約談或勸辭。

——“零阻礙”行權。將“代表家站”作為候選人形象展示平臺，通過張貼簡介、開展選民見面、選舉結果公示等，讓大家知道能選誰、選了誰。以換屆為例，登記選民489513人，依法選舉產生代表246名，其中116名來自基層和“一線”，結構進一步優化，深得群眾肯定。

搭建“連心橋” 把民意民聲收上來

在體察民情中夯實人民民主基礎

——“下沉一線”聽民聲。建立雙向溝通、雙向反饋機制，常委會領導聯系1—2個“家”，基層人大負責人聯系4—11個“站”，常委會委員聯系5名區代表，區代表聯系15名選民，通過走訪、座談、接待來訪、參加代表家站活動等，傳達上級精神，介紹本級成效，傾聽百姓心聲。

——“列席參與”訴民情。健全完善代表列席常委會會議制度和參與調研視察工作辦法，將會前調研、日常聯絡、整改反饋等環節有機融入代表家站活動，讓代表列席會議時能聽更能言。換屆以來，150余人次列席常委會會議和參與執法檢查、調研視察，提出意見建議30余條。

——“載體結合”察民意。實行代表家站與立法聯系點共建共享，發揮立法聯系點和11個“百姓議事點”作用，在法律法規立項、起草、調研、審議、評估、實施等全過程傾聽群眾意見，對26項草案進行意見征求，征集立法建議27條，其他建議370余條，相關建議得到市人大采納。

調好“晴雨表” 把民諫民智用起來

在廣開言路中豐富人民民主形式

——高質高效辦理代表建議。將代表家站收集到的群眾意見形成代表建議，推動民智參與社會治理。提升建議辦理質效，對“久提不落、落而不實”的個案進行跟蹤，對重點建議實行聯合督辦。換屆以來，219件代表建議全部辦理完畢，真正讓代表建議“落地有聲”，將“良言”變“良策”。

——聚力聚焦發揮代表作用。通過走基層、進“家”“站”，代表與群眾心貼心交流，代表向群眾面對面請教，收集整理的26個問題全部建檔立號，限期銷號。借助人大代表“以企引企、以商招商”，完成企業注冊33戶，其中規上企業8戶、總部企業16戶，注冊資金5000萬元以上企業4戶；跟蹤洽談企業15戶，形成了示范帶動效應，為二道經濟發展注入了新的活力。

——專心專注找準工作重點。通過深入代表家站、深入群眾、深入實際調研，認真解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，使人大履行監督職能過程成為了解民情、反映民意、集中民智、解決難題的過程，促進常委會作出的決議、決定順民意、合民情、暖民心。

落穩“壓艙石” 把好事實事辦起來

在解憂紓困中鞏固人民民主成果

——為群眾解憂。開展“走進家站聽民聲、走進小區暖民心、走進矛調解民憂、走進企業助發展”活動，讓代表走進群眾，讓群眾貼近代表。截至目前，認領實事項目237個，化解矛盾糾紛30余起，征集意見建議98條。

——為企業紓困。將代表企業特別是代表牽頭引進的企業和項目列入日常走訪“白名單”，上門送政策、聽需求、解難題，有針對性地為企業量體裁衣、提供個性化的“穿針引線”服務。年初以來，走訪企業106戶，企業反饋的109個問題全部得到有效解決。

——請群眾監督。擴大群眾有序政治參與，定期將會議通過的各種決議、決定，調研、視察、執法檢查等情況，全過程、全方位通過代表家站公開，讓群眾知曉、受群眾監督。開辟代表建議辦理專欄接受監督，推動承辦部門辦理見行見效，讓代表、群眾真正滿意。

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