“小物業”牽動“大民生”，物業管理服務涉及千家萬戶，對民生和社會和諧穩定都有著重要影響。近日，延吉市法院黨組書記、院長金光錫帶領速裁審判團隊人員深入延吉市某小區，對小區物業管理工作進行調研，傾聽小區業主意見建議。

不久前，該小區業主通過延吉市法院“對話院長”平臺反映，延吉市某物業公司在為小區提供物業服務期間，物業服務存在較大瑕疵。后物業公司退出小區管理，提起訴訟要求業主支付物業費。為妥善處理好物業糾紛，助力群眾安居樂業，當日下午，金光錫一行實地查看了解小區物業管理情況，面對面傾聽業主心聲，并詳細記錄下每位業主的訴求及意見。

據了解，2015年至2019年期間，該小區業主就服務質量和收費標準等問題與當時提供物業服務的物業公司產生糾紛，部分業主在物業服務期間沒有支付物業費。后來，該物業公司撤出時，已有200余戶業主沒有支付物業費。在廣泛了解民意、耐心傾聽廣大業主的看法和意見后，金光錫表示，將認真梳理業主代表的意見和建議，結合物業公司所提供物業服務的實際情況，努力促進物業糾紛圓滿解決。

小區物業無小事，枝枝葉葉關民生。下一步，該法院將繼續發揮司法服務職能，積極投身民生工程，與廣大業主和物業企業架起多渠道的溝通橋梁，積極參與基層社會治理，深入矛盾糾紛一線，推進訴源治理和訪源治理，推動糾紛矛盾解決方式從“司法一元”向“社會多元”轉變，助力營造和諧良好的社會環境。

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