“古有木蘭不讓須眉，今有我們創(chuàng)新爭優(yōu)。吉高力量，巾幗在崗，我驕傲……”3月7日，在“巾幗奮斗在吉高”吉高集團(tuán)優(yōu)秀女性事跡分享會上，一聲聲擲地有聲的誓言，一曲曲優(yōu)美動聽的歌謠，凝聚起吉高“她力量”。

她們巾幗不讓須眉，發(fā)揚(yáng)擔(dān)當(dāng)和斗爭精神，以實際行動踐行初心使命，用“干一行愛一行”的執(zhí)著，成就“鉆一行精一行”的精彩，在吉林高速公路上書寫奮斗的華章。

用心用情優(yōu)服務(wù) 鏗鏘玫瑰綻芳華

在吉高集團(tuán)，有這樣一個集體，93名員工中90%都是女性，成立三年多的時間，經(jīng)歷了從無到有，從有到強(qiáng)，他們就是——吉高集團(tuán)運(yùn)營事業(yè)部客服管理中心。

“都說三個女人一臺戲，我們團(tuán)隊的女員工們更是讓整個客服中心好戲連臺。”吉高集團(tuán)運(yùn)營事業(yè)部客服管理中心（指揮調(diào)度中心）主任林音講起自己的客服團(tuán)隊，臉上的驕傲藏也藏不住。

“每次下雪后的第二天早晨都是比較忙的，6點多大家就已經(jīng)自動自覺地坐滿了坐席。”林音說，忙起來大家吃飯都是在坐席上吃，女員工們兢兢業(yè)業(yè)、沖鋒在前的樣子讓林音的心底都是感動和溫暖。

“過去高速公路出行服務(wù)都是一對一的電話服務(wù)，現(xiàn)在我們在抖音、快手有96122的直播間，還有吉行高速的小程序。”林音介紹道，如今，例如咨詢高速公路路況、收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)等等，所有的出行信息和出行服務(wù)都能夠在小程序中找到，為司乘人員帶來了實實在在的方便。

2022年12月，吉高集團(tuán)運(yùn)營事業(yè)部客服管理中心榮獲吉林省“巾幗建功”先進(jìn)集體稱號。榮譽(yù)在身，責(zé)任在肩，金色的榮光照亮前行的路。

為了提高員工們的綜合素質(zhì)，林音對團(tuán)隊高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，“由于我們這個團(tuán)隊職能是客服接熱線電話和指揮調(diào)度室二合一，所以各項業(yè)務(wù)都要會，他們每天都在不斷地學(xué)習(xí)。”林音說。全省4300多公里的高速公路，每個收費(fèi)站、隧道、服務(wù)區(qū)在哪個位置，他們都刻在腦子里。

匠心護(hù)路保暢通 巾幗風(fēng)采展英姿

今年39歲的張淼是現(xiàn)任吉林省高速公路集團(tuán)有限公司延吉分公司養(yǎng)護(hù)管理部副部長，曾經(jīng)在養(yǎng)護(hù)工區(qū)主任的崗位上工作了近10年。

大學(xué)期間，張淼學(xué)的是道橋?qū)I(yè)，在2007年走出校門后，便開始了道路養(yǎng)護(hù)之路，在“公路”上一走就是13年，她回憶道，“這十余年，我?guī)缀踝弑榱搜蛹止据爡^(qū)所有的高速公路，經(jīng)歷過汪延高速公路接收，一人一車開展路況調(diào)查，45座橋梁、127個涵洞、2座隧道，自己一手建立的路況檔案，至今讓我記憶猶新。”

更讓張淼歷歷在目的是2017年7月19日的那場山洪，持續(xù)暴雨導(dǎo)致通信基站損壞，手機(jī)沒有信號。于是黨員干部帶頭分段負(fù)責(zé)對各個路段進(jìn)行看守。

“當(dāng)時我負(fù)責(zé)情況最為危險的路段，因為我對路況最為熟悉，方便隨時投入搶險。我還清楚地記得當(dāng)日上午在汪延高速5公里處的泥石流，洪水裹挾著石塊、沙土、樹枝，瞬間沖上了路面，感嘆大自然的力量，也慶幸我們及時地發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行了處置，現(xiàn)場取材，用沙袋做了第一道緊急防護(hù)。”

當(dāng)時單位派人接替張淼，讓她退到相對安全的路段，但她卻說：“我最熟悉這里路況，再說哪段壓力都不小。”

如今，張淼走上了新的崗位，面對新的工作內(nèi)容，作為曾經(jīng)被人稱為“女漢子”的她，對從事多年的養(yǎng)護(hù)工作充滿了感情，更對給吉高集團(tuán)充滿了感情。張淼說，“因此，我更要撐起這‘半邊天’！”

平凡崗位創(chuàng)不凡?高速花開別樣紅

“甜蜜的微笑，溫馨的話語，恰似一道流動的風(fēng)景，吉高力量，巾幗在崗，我驕傲！”在吉高集團(tuán)吉林分公司長春路收費(fèi)站站長韓笑心里，三尺崗?fù)な撬Y騁的天地，綿長高速公路延續(xù)著她的夢想。

“全省210個收費(fèi)站激活了奉獻(xiàn)，把吉高的琴弦彈得更響。全省4315公里的路程，女性的光輝把交通的贊歌唱得更亮。”在吉高集團(tuán)伊通分公司東遼收費(fèi)站站長胡瑩瑩心里，收費(fèi)一線是她奮斗的舞臺，非常滿意是她工作的目標(biāo)。

“我除了擔(dān)任服務(wù)區(qū)的管理員，同時還兼任紅色文物文化講解員，一直為過往司乘人員解說服務(wù)區(qū)的紅色文化。初來乍到的我對楊靖宇將軍并不了解，但為了讓自己了解這段歷史故事，我搜集了無數(shù)份關(guān)于楊靖宇將軍的生平資料，光手稿就寫過數(shù)十份。”在吉高集團(tuán)服務(wù)區(qū)公司靖宇服務(wù)區(qū)管理員閆玉雯心里，用實際行動來擦亮愛國主義精神的紅色名片，書寫的是她無悔的青春。

無論是客服中心、養(yǎng)護(hù)工區(qū)，還是收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)……在吉高，每一個看似平凡的崗位，都在綻放著非凡的精彩。

巾幗奮斗在吉高，她們把初心使命落實在人生崗位上，把人生夢想書寫在吉林高速公路上，以巾幗不讓須眉，紅顏更勝兒郎的英姿，展示著新時代女性的靚麗風(fēng)采。

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