春山可望，展巾幗風(fēng)韻；芳華竟展，守稅務(wù)初心。在“三八”國際勞動婦女節(jié)到來之時，通化縣稅務(wù)局第一稅務(wù)所（辦稅服務(wù)廳）被全國婦聯(lián)授予2022年度“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。

通化縣稅務(wù)局第一稅務(wù)所（辦稅服務(wù)廳）有這樣一支“娘子軍”，她們總是煥發(fā)著積極向上的朝氣，釋放青春的熱情，她們踏著改革的節(jié)拍，服務(wù)在基層一線，拼搏在攻堅前沿，她們用忠誠和擔(dān)當(dāng)展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，用青春和熱血獲得了納稅人繳費人的廣泛認可和充分肯定。先后榮獲了“優(yōu)秀窗口單位”“先進基層黨組織”和“通化市青年文明號”等榮譽稱號。

柔肩擔(dān)重擔(dān)，妙手綻芳華。作為工作在辦稅服務(wù)廳一線的女干部們，她們以向上之姿擦亮實干底色，從“便民辦稅春風(fēng)行動”到優(yōu)化營商環(huán)境，從“一次性辦結(jié)”到減稅降費，她們立足崗位、服務(wù)一線、奮戰(zhàn)一線。將對稅收工作的熱情融入到每一個服務(wù)的細節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細致完成每一筆稅款的征收，用真切的服務(wù)讓每一位來到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的納稅人都滿意而歸。

在第一稅務(wù)所，“每日晨會”“以考促學(xué)”“以老帶新”成為日常學(xué)習(xí)的關(guān)鍵詞。為了更快進入角色，女干部們每天提前上崗，學(xué)習(xí)政策文件，在學(xué)習(xí)交流中吃透政策法規(guī)，她們堅持先學(xué)一步，多學(xué)一些，學(xué)深一點，通過晨間小課堂共同學(xué)習(xí)日常業(yè)務(wù)操作，提升業(yè)務(wù)辦理熟練度。她們還利用休息時間，錄制稅收宣傳小視頻，探索多渠道輔導(dǎo)方式，搭建更加靈活便捷的溝通平臺，推動營商環(huán)境再優(yōu)化，便民辦稅水平更提升。

作為服務(wù)納稅人的“第一陣地”，在推進組合式稅費支持政策精準(zhǔn)落地期間，女干部們既要辦理好日常業(yè)務(wù)，還要在最短時間內(nèi)把稅收優(yōu)惠政策傳遞給納稅人。面對沉重的工作壓力，她們以奮斗之姿爭當(dāng)先鋒旗幟，加班加點，任勞任怨，設(shè)立了“留抵退稅專窗”“黨員先鋒崗”，當(dāng)天受理，限時辦結(jié)。她們圍繞“便民辦稅春風(fēng)行動”工作內(nèi)容，升級個性咨詢、遠程輔導(dǎo)等服務(wù)，針對納稅人繳費人需求習(xí)慣轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，及時推動“線上辦”“非接觸式”辦稅服務(wù)，推行雙人導(dǎo)稅模式，及時處理各類業(yè)務(wù)難題，讓納稅人體驗“一次咨詢 全面引導(dǎo)”的高效導(dǎo)稅服務(wù)。

一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。“全國巾幗文明崗”的榮譽稱號是對她們工作的肯定，也是她們嶄新的開始。下一步，通化縣稅務(wù)局將充分發(fā)揮“全國巾幗文明崗”示范作用，充分發(fā)揮婦女頂起“半邊天”作用，繼續(xù)爭創(chuàng)新業(yè)績、取得新突破，努力為推動通化稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大的貢獻。（管春雨）

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